Главная страница / Доставка и оплата
Доставка и оплата
Условия работы интернет-магазина VDom.ru, а также права покупателей закреплены в «ПРАВИЛАХ продажи товаров дистанционным способом» (утв. постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612)
Доставка товара
Пункта самовывоза у нас нет - но мы доставим Ваш заказ по любому адресу.
Наш ИМ осуществляет доставку своими курьерами по Санкт-Петербургу и Ленобласти с 13.00 до 23.00 по будням.
При поступлении заказа на имеющийся в наличии товар до 17.00 текущего дня доставка производится на следующий день или через день. Точный срок доставки необходимо уточнять у наших менеджеров, так как в каждом конкретном случае срок доставки зависит от адреса заказчика и загруженности курьерской службы.
Стоимость доставки
Категория товара | по СПБ | в пригород |
Телевизоры от 32 до 42 дюймов | 400 руб. | +25 руб./км от границы города |
Крупная бытовая техника и телевизоры с диагональю свыше 42" | 550 руб. | |
Холодильники | 600 руб. | |
Остальная техника | 350 руб. |
Доставка нескольких товаров одновременно:
При заказе двух товаров и более, кроме крупной бытовой техники, к тарифу на доставку первого товара прибавляется 100 руб. за каждую дополнительную единицу товара (если товары доставляются по разным тарифам, за базовый тариф берется наибольший).
При заказе двух и более товаров из категорий крупной бытовой техники (стиральные/сушильные машины, посудомойки, холодильники, духовые шкафы, плиты) к тарифу на доставку первого товара прибавляется 200 руб. за каждую дополнительную единицу товара (если товары доставляются по разным тарифам, за базовый тариф берется наибольший). При доставке малой бытовой техники вместе с крупной бытовой техникой к тарифу на доставку последней прибавляется 100 руб. за каждую единицу малой бытовой техники.
Стоимость ручного подъема техники на этаж:
- 1 товар из категорий МБТ - бесплатно.
- 3 и более товаров из категорий МБТ - 100 руб. независимо от количества этажей.
За каждый товар из категорий однокамерные холодильники, стиральные машины, плиты, посудомоечные машины, сушильные машины, телевизоры с диагональю свыше 32" - 70 руб. за этаж. Двухкамерные холодильники - 100 руб. за этаж.
Подъем крупной бытовой техники и телевизоров с диагональю свыше 40" на лифте на любой этаж - 100 руб.Подъем холодильников Side by Side на лифте на любой этаж - 300 руб.
Возможность самовывоза в настоящий момент отсутствует.
Оплата товара
Для физических лиц
Оплата товара производится только наличными рублями в момент доставки по факту приема товара Покупателем.
Курьер в присутствии покупателя проверяет товара на работоспособность (при наличии такой возможности) и внешний вид, передает покупателю товарный и кассовый чек, заполняет фирменный гарантийный талон производителя.
Покупатель вправе произвести оплату только после исполнения курьером всех вышеуказанных действий.
Для юридических лиц
Для юридических лиц возможна оплата по безналичному расчету. Для этого укажите такой способ оплаты в примечании к заказу. Менеджер свяжется с Вами для получения реквизитов и выставления счета. Обращаем Ваше внимание на то, что при выборе безналичной формы оплаты к цене товара добавляется 2%.
Гарантия
На весь товар в нашем Интернет-магазине действует официальная гарантия производителей.
При приеме товара Вы проверяете его внешний вид и комплектность. После подписания товарного чека и оплаты товара наш Интернет-магазин не принимает претензий по внешнему виду товара и его комплектации.
Гарантийные обязательства производителя начинают течь с момента передачи товара. В случае выявления дефектов в товаре мы рекомендуем обращаться в первую очередь в авторизованный производителем сервисный центр для определения причины дефекта. Вся информация об авторизованных производителями СЦ на территории Санкт-Петербурга лежит здесь. Перед обращением в СЦ проверьте наличие кассового чека и гарантийного талона - СЦ может попросить предъявить эти документы. Режим работы сервисных центров, их адреса Вы можете уточнить по контактным телефонам сервисных центров, мы их указали в списке.
При определении в СЦ заводского брака Вы имеете право отремонтировать товар, или обменять его на новый, или расторгнуть сделку с возвратом денежных средств. Обмен товара и возврат денежных средств производятся по письменному заявлению покупателя с приложенным Актом сервисного-центра о наличии заводского брака.
Обмен приобретенного в нашем Интернет-магазине кондиционного (технически исправного и без повреждений) товара на любой другой или возврат денег за технически исправный товар осуществляется в течение семи дней с даты покупки в соответствии со статьей 26.1, п. 4 Закона о защите прав потребителей при условии, что товар не был в употреблении, сохранены упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, товарный или кассовый чек.
Обмену и возврату не
подлежат товары:
приобретенные по безналичному расчету;
товары в одноразовой упаковке, если они были распакованы;
товары, не подлежащие обмену в соответствии с "Законом о защите прав потребителей":
товары для личной гигиены и туалета (например, фены, фены-щетки, щипцы для волос, термобигуди, эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки волос, зубные щетки);
медицинские товары и товары для ухода за детьми;
товары, уже эксплуатировавшиеся для приготовления пищи или для термической обработки продуктов, (например, кухонные комбайны, печи СВЧ);
уцененные товары;
товары, имеющие счетчик времени использования, если такой счетчик был задействован.
Если Вы желаете использовать другие варианты оплаты или доставки Вашего заказа, свяжитесь с нами любым способом, указанным в разделе «Контакты» .